Politique de confidentialité

Globalista Build accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit les informations que nous collectons, leur utilisation et vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Globalista Build, joignable à l'adresse contact@globalistabuild.online.

2. Données collectées

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone, secteur d'activité, message.
• Demandes de devis : informations sur votre projet, coordonnées professionnelles.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques).
• Compte utilisateur (le cas échéant) : email, nom, mot de passe chiffré.

3. Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes de contact et de devis (intérêt légitime / exécution précontractuelle).
• Gérer la relation client et le suivi de projet (exécution du contrat).
• Améliorer le site et mesurer l'audience (consentement).
• Respecter nos obligations légales (obligation légale).

4. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Données client (contrats, factures) : 10 ans (obligation comptable).
• Cookies analytiques : 13 mois maximum.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à Globalista Build et à ses sous-traitants techniques (hébergeur Lovable / Cloudflare, service d'envoi d'emails, CRM Zoho). Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

6. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (notamment Cloudflare) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@globalistabuild.online.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (chiffrement HTTPS, hébergement sécurisé, contrôle d'accès, sauvegardes régulières).